Spoštovani!
Vaše mnenje nam veliko pomeni, zato bomo zelo veseli vsake vaše pohvale in predloga, ki nam bo v vzpodbudo, kot tudi pritožbe ali graje, ki jo bomo skrbno obravnavali. Za pohvale, predloge in graje lahko uporabite naslednji elektronski naslov: ljubica.loviscek@mb-lekarne.si.

Ime priimek:

Kontakt (mail):

Vaša pohvala ali pritožba:

Postopek v zvezi s pritožbami pacientov pa sedaj ureja Zakon o pacientovih pravicah.

POSTOPEK VLOŽITVE ZAHTEVE ZA OBRAVNAVO KRŠITVE PACIENTOVIH PRAVIC

KAKO LAHKO VLOŽIM ZAHTEVO?

Ustna zahteva:
vložite jo pri pristojni osebi:
Ljubici Lovišček, mag.farm., vodja OE lekarne,
tel.št.: 02/450 28 49 (N.C. 02/450 28 72)

Pisna zahteva:
Pošljite jo po pošti na naslov Mariborske lekarne Maribor, Minarikova ulica 6, 2000 Maribor ali po elektronski pošti na naslov ljubica.loviscek@mb-lekarne.si, lahko pa jo oddate tudi v tajništvu Mariborskih lekarn Maribor. Pisna zahteva mora vsebovati ime, naslov in kontaktne podatke pacienta, opis domnevne kršitve, podatke o udeleženem zdravstvenem osebju, podatke o morebitnih drugih udeleženih osebah, čas, kraj, in morebitne posledice domnevne kršitve ter morebitni predlog za rešitev spora.

Več o tem...http://www.mb-lekarne.si/slo/o_lekarnah/predstavitev/pravice